Grabado botánico de hoja de eucalipto, grabado artístico Silver Dollar

El tiempo de procesamiento mencionado es el tiempo máximo de preparación para el artículo solicitado. En la mayoría de los casos, sus productos se enviarán mucho antes.

Podemos realizar envíos a prácticamente cualquier dirección del mundo. Tenga en cuenta que existen restricciones en algunos productos y que algunos productos no pueden enviarse a destinos internacionales.

Cuando realice un pedido, le estimaremos las fechas de envío y entrega en función de la disponibilidad de sus artículos y las opciones de envío que elija. Dependiendo del proveedor de envío que elija, las estimaciones de la fecha de envío pueden aparecer en la página de cotizaciones de envío.

Tenga en cuenta también que las tarifas de envío de muchos de los artículos que vendemos se basan en el peso. El peso de cualquier artículo de este tipo se puede encontrar en su página de detalles. Para reflejar las políticas de las empresas de envío que utilizamos, todos los pesos se redondearán al siguiente número entero.

Puede devolver cualquier artículo dañado que haya recibido dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los gastos de envío de la devolución si esta se debe a un error nuestro (recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).

Debería recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega del paquete a la empresa de transporte; sin embargo, en muchos casos recibirá el reembolso más rápidamente. Este período incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del transportista (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que le toma a su banco procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).

Si necesita realizar una devolución, visite nuestra POLÍTICA DE REEMBOLSOS y contáctenos a través del enlace proporcionado. Le enviaremos los pasos necesarios para devolver un artículo y obtener un reembolso.